电话情人与 Echo 伴侣

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亚马逊 Echo 正在成为如 iPhone 一样改变世界的产品。

关于这款产品的流行,一般意义上的解释是:这是一种全新的交互模式——声音,在 PC 时代的鼠标键盘、iPhone 时代的触摸屏之后,以声音交互为核心的 Echo,让人机交互进入到一个全新的阶段。

这个解释当然没有问题,事实上,不仅包括我自己,互联网行业从业者们都已经看到基于声音交互带来的巨大潜力,2016 年 6 月,Mary Meeker 在一年一度的互联网报告里将声音作为下一个重要的交互模式(如下图),如果按照互联网的行话,这是一个全新的流量入口。

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然而在 Mary Meeker 的 Slide 里,你可以清晰看到她将苹果的 Siri 和亚马逊 Echo 一前一后放在一起。但一个显而易见的事实是,即便放在今天进行对比,苹果 Siri 与亚马逊 Echo 之间的体验差距依然非常大,换句话说,如果非要给基于声音的交互方式设置一个里程碑的事件,Siri 充其量只是一个史前的小事情,只有到了 2014 年亚马逊发布 Echo 开始,人类才正式进入基于声音的全新交互时代。

Echo 到底能做什么?我曾在一期播客节目里截取过一段 Echo 的「技能」,下面这段视频就是 Echo 技能的视频版(如果不能正常观看,可以点击这里进入 YouTube 里观看):

这个视频的精彩之处在于,它让我们看到了 Echo 作为新型设备的无限潜力1,下图来自美国科技媒体 BI 的一份报告截图,统计了 2016 年全美用户使用 Echo 最多的几个功能,其中可以发现,真正在用 Echo 下单购买亚马逊产品的场景并不多,绝大多数的使用场景集中在一个层面:交流。


  1. 关于 Echo 或者 Echo 背后 Alexa 的技能,可以在亚马逊官方提供的文档里查看。